ACUERDO DE USUARIO
El presente Convenio describe los términos y condiciones generales de uso y privacidad (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos (“Servicios y Contenidos”) por PesoMás. Para efectos del presente documento, se entenderá por usuario a toda persona que acceda, navegue, descargue y/o se registre en la Página Web y/o la Aplicación para la obtención de los servicios financieros de PesoMás.El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Cliente y/o Usuario del Portal PesoMás. PesoMás será regida por las leyes vigentes en la república de Colombia.
Los productos y servicios financieros de PesoMás están dirigidos única y exclusivamente a personas físicas Colombia con capacidad legal para contratar por lo que están expresamente excluidos los menores de edad, personas declaradas en estado de interdicción, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, así como los usuarios que hayan sido vetados definitiva o temporalmente por PesoMás en relación a su comportamiento crediticio.En consecuencia, al acceder a la Página Web y/o al utilizar la Aplicación de PesoMás, el usuario manifiesta y garantiza que es mayor de edad de acuerdo a la legislación de la República Colombia.
CONFIRMACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL SERVICIO
Una vez que haya verificado y aceptado este Acuerdo y haya comenzado a registrarse de acuerdo con los procedimientos de registro especificados en esta Plataforma, significa que ha leído, entendido y acordado aceptar completamente los términos y condiciones de este Acuerdo, y ha firmado voluntariamente este Acuerdo, que tendrá efecto legal entre usted y la Plataforma.
El contenido de este acuerdo incluye todos los términos de este acuerdo y varias reglas y avisos que han sido publicados o pueden ser liberados por la plataforma en el futuro. Todas las reglas y avisos son una parte integral de este Acuerdo y tienen el mismo efecto legal que el cuerpo de este Acuerdo.
Una vez que se registre, se considerará que acepta que la plataforma tiene el derecho de formular y modificar los términos de servicio al usuario o varias reglas de la plataforma de vez en cuando de acuerdo con las necesidades comerciales de la empresa, el desarrollo de Internet o los cambios en las leyes y regulaciones locales relevantes en cualquier momento en el futuro, y publicarlos en la plataforma. Los acuerdos y normas revisados entrarán en vigor de forma inmediata y automática a partir de su publicación en esta plataforma. La expresión de los derechos y obligaciones del miembro estará sujeta a los últimos términos de servicio. La Plataforma le recuerda especialmente que debe prestar atención a los cambios a este Acuerdo y sus reglas subsidiarias de manera oportuna. Si continúa utilizando el servicio después de que se anuncie el acuerdo relevante o el anuncio de contenido de la regla, significa que ha leído, entendido y aceptado completamente el acuerdo y las reglas modificados, y si no está de acuerdo con los cambios relevantes, puede dejar de usar el servicio de inmediato. Al mismo tiempo, la plataforma tiene el derecho de rescindir, suspender este acuerdo o restringir su acceso a la totalidad o parte de la plataforma sin previo aviso y no asume ninguna responsabilidad legal. Sin embargo, la terminación, suspensión o restricción del acto no lo exime de sus obligaciones en virtud de las transacciones que se han llevado a cabo en la Plataforma.
El alcance de la validez de este acuerdo cubre todos los productos y servicios de esta plataforma. Cuando disfrute de un solo servicio de esta plataforma, estará sujeto a este acuerdo.
Cuando utiliza cada uno de los servicios de esta plataforma, su comportamiento de uso se considera como su acuerdo con este servicio único y su acuerdo con varios anuncios y/o reglas emitidas por esta plataforma en este servicio único.
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Para solicitar los productos vigentes se requiere ser mayor de edad, de nacionalidad Colombia, contar con una cuenta bancaria cuyo titular sea el Usuario, llenar una solicitud de acuerdo al producto que se desee adquirir, con datos verídicos y comprobables del Usuario, autorizar la consulta del su historial crediticio, aprobar un análisis de riesgo llevado a cabo por nuestro personal, no contar con créditos y o prestamos activos con PesoMás y/o cualquier otra entidad que superen el 35% del ingreso del Usuario.
Todos nuestros productos son en pesos Colombias, moneda en curso legal en los Estados Unidos Colombias y su ofrecimiento será exclusivo para la República Colombia.
Usted tendrá derecho a liquidar anticipadamente el crédito con la consiguiente reducción de intereses, en cuyo caso no se le podrán hacer más cargos que los de renegociación del crédito, si la hubiere.
Los intereses, incluidos los moratorios, se calcularán conforme a una tasa de interés fija o variable, lo cual será incluido en el contrato correspondiente.
REGISTRO
Debe proporcionar su información verdadera, actualizada, válida y completa cuando se registre en esta plataforma.Si proporciona información que es falsa, inexacta, incompleta o no puede reflejar la situación real actual, o la plataforma tiene motivos razonables para sospechar Si dicha información es falsa, inexacta, incompleta o no puede reflejar la situación actual, esta plataforma tiene el derecho de rechazar su solicitud o revocar sus calificaciones, y negarle el uso de los servicios de la plataforma en cualquier forma en el presente o en el futuro, y no otorgará ninguna Indemnización ni reembolsará ninguna tarifa de servicio cobrada.
Si se registra en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que ha obtenido la autorización total y completa de la empresa u otra entidad legal, y que la empresa u otra entidad legal acepta voluntaria e incondicionalmente los términos de este acuerdo. Restricción.
Debes actualizar su información oportunamente para mantenerla veraz, precisa, completa y reflejar la situación actual, de lo contrario serás responsable por la imposibilidad de ejercer sus derechos de manera integral y efectiva, y esta plataforma tiene derecho a cancelar sus calificaciones y no se otorgará ninguna compensación o reembolso por las tarifas de servicio cobradas.
Si utilizas de forma fraudulenta, malversada o utilizas la información de otras personas para el registro de otras formas no autorizadas, serás el único responsable de todas las consecuencias derivadas de ello. Si esta plataforma se entera o sospecha que está utilizando la información de otra persona para registrarse sin autorización, puede tomar medidas como suspender o cancelar el servicio que se le brinda, cancelar inmediatamente su cuenta, etc. sin ninguna responsabilidad.
Cuando se registra en esta plataforma, se considera que acepta que esta plataforma envíe mensajes de texto relacionados con los servicios de esta plataforma al número de teléfono móvil que ingresó cuando se registró.
CUENTA Y CONTRASEÑA
Siga las instrucciones de registro y, después de un registro exitoso, establecerá su propia cuenta de plataforma, que es única y exclusiva, y se compromete a mantener su cuenta correctamente.
Debe mantener su nombre de usuario y contraseña correctamente para garantizar la confidencialidad y seguridad de su cuenta y contraseña. No puede transferir, regalar o autorizar la cuenta a un tercero.
Debe proporcionar información de registro completa y correcta cuando solicite su contraseña porque la olvidó o se la robaron.
Si encuentra que alguien más ha utilizado de manera fraudulenta o malversada su cuenta y contraseña o cualquier otra situación sin autorización legal, debe notificar de inmediato a esta plataforma de manera efectiva y solicitar la suspensión de los servicios relacionados. Al mismo tiempo, usted comprende que esta plataforma necesita un período de tiempo razonable para tomar una acción sobre su solicitud, y antes de que esta plataforma tome una acción real, usted será responsable de todo o parte del uso de este servicio por parte de personas no autorizadas o el uso de este servicio para fines no autorizados, esta plataforma no es responsable de las instrucciones ejecutadas y (o) sus pérdidas.
Por uso fraudulento o apropiación indebida de cuentas y contraseñas de otras personas, esta plataforma y sus sujetos legalmente autorizados se reservan el derecho de investigar la responsabilidad legal del usuario real.
Esta plataforma no le pedirá que proporcione su cuenta, contraseña u otra información de seguridad por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, y si recibe dicha solicitud que pretende ser de esta plataforma, no debe responder a dicha solicitud. De lo contrario, la pérdida resultante correrá por su cuenta.
Tiene derecho a administrar la información relacionada con su cuenta de plataforma. Puede iniciar sesión en su cuenta de la plataforma a través de la aplicación de la plataforma, etc., y verificar la información de su cuenta, la información de la factura, la información de la tarjeta bancaria y otra información personal en la columna “Mi”.
FALLAS EN EL SISTEMA
PesoMás no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. PesoMás tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. PesoMás no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a PesoMás; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. PesoMás no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para utilizar los Servicios y Contenidos ofrecidos por PesoMás, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia licencia o derecho alguno sobre la propiedad intelectual de PesoMás por el mero uso de su App, la Página Web o de sus servicios; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización tácita o expresa para utilizar los sistemas y contenidos con algún fin diverso a los contemplados por el presente documento.
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Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial, derechos de autor será considerada y perseguida como un delito. En consecuencia, el usuario entiende que le queda prohibido dar uso indebido, así como reproducir total o parcialmente dichos sistemas y contenidos.
ADVERTENCIAS
-Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
-Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
-Si los intereses de este crédito fueren de tasa variable; el monto de intereses a pagar podría variar conforme al comportamiento del índice de referencia, por lo que el monto total a pagar es incierto, lo que implica un mayor riesgo para usted.
-Cuide su capacidad de pago, generalmente sus pagos por créditos no deben de exceder en conjunto del 35% de sus ingresos periódicos, los costos por mora son muy elevados.
CANCELACIÓN DE CUENTA, SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN O RESTRICCIÓN DE ACCESO
Cuando decida dejar de usar su cuenta, primero debe pagar todo el dinero (incluidos, entre otros, el capital del préstamo, los intereses, los intereses de penalización, los daños liquidados, las tarifas de servicio, las tarifas de administración, etc.)
La cuenta y la contraseña están limitadas a su propio uso. No puede transferirlas, prestarlas o arrendarlas a otros de ninguna forma. Si descubre que varias personas usan la misma cuenta y contraseña al mismo tiempo, la plataforma tiene la derecho a suspender, cancelar o restringir los accesos del usuario hasta que se cancele la calificación de uso del usuario, sin compensación ni reembolso de las tarifas de servicio cobradas.
La plataforma tiene el derecho de suspender, interrumpir o cancelar la prestación de todos o parte de los servicios (incluidos los servicios de pago) en virtud de este acuerdo sin previo aviso y eliminar o eliminar los datos de registro sin ninguna responsabilidad para usted o cualquier tercero cuando considere que puede poner en peligro la seguridad de la transacción, con base en su decisión unilateral e independiente.
En el caso de que la plataforma no le cobre, la plataforma puede decidir a su exclusivo criterio por cualquier motivo (incluido, entre otros, que la plataforma crea que usted ha violado la letra y el espíritu de este acuerdo, o que no cumple con la letra y el espíritu de este acuerdo, o no inicia sesión en la plataforma con su nombre de usuario y contraseña durante más de 365 días consecutivos), cancele su contraseña y cuenta de servicio, o restrinja su uso, y elimine su información personal. En el caso de que la plataforma le cobre, la plataforma tiene el derecho de implementar el comportamiento mencionado anteriormente de cancelar el servicio en base a sospecha razonable y notificación por correo electrónico, mensaje de texto, etc.
Independientemente de si esta plataforma cobra o no, cuando que utilice esta plataforma para participar en actividades ilegales o violar gravemente los términos de este acuerdo, esta plataforma puede invalidar inmediatamente su cuenta sin previo aviso, o cancelar su cuenta y el todo datos y archivos relevantes dentro de su cuenta, y/o prohibir su acceso posterior a dichos archivos o servicios. Después de que se cancela la cuenta, la plataforma no está obligada a conservar ninguna información en la cuenta original o relacionada con ella.
ELEMENTOS PARA CONTACTO
Correo electrónico: [email protected]
Horario de servicio: Lunes a Sábado 9:30 am a 18:30 pm
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